Rositta klinieken failliet en nu?
Rosatique Clinics maakt een doorstart met de Rositta methode
De Rositta Klinieken zijn recent failliet verklaard. Wij begrijpen dat dit voor veel cliënten vragen en onzekerheid met zich meebrengt.
Rosatique Clinics heeft een doorstart gerealiseerd en zet de behandelingen voort met de Rositta methode®. Het doel in de de doorstart is om cliënten zo goed mogelijk te helpen bij het afronden of voortzetten van hun behandeltraject.
Het is belangrijk om te weten dat eerdere overeenkomsten en betalingen onder het faillissement vallen. Dit betekent dat iedere situatie individueel wordt bekeken. Daarom starten wij altijd met een kennismaking, waarin wij uw huidige situatie, eerdere afspraken en resterende behandelingen zorgvuldig in kaart brengen. Is er nog een vordering in het faillissement neem dan contact op met de curator.
De doorstart in zijn werking
Wat kan ik verwachten en wat moet ik zelf doen
Afhankelijk van uw dossier en de voortgang van uw behandeltraject zijn er verschillende mogelijkheden voor voortzetting.
Reeds ingeplande afspraken in maart vallen onder de afhandeling van de curator. Wij adviseren u om hiervoor contact op te nemen met de curator en, indien nodig, toestemming te geven voor het delen van uw gegevens.
Heeft u na maart nog behandelingen tegoed? Meld dit dan bij de curator zodat uw situatie correct kan worden beoordeeld.
Wilt u uw behandeling in april voortzetten? Neem dan contact op met Rosatique Clinics. Wij bekijken uw situatie persoonlijk en bespreken graag de mogelijkheden.
Veel gestelde vragen
Is het personeel opgeleid in de Rositta methode?
Ja al het personeel van Rosatique Clinics is of oud personeel van de Rositta Klinieken of opgeleid in de Rositta methode. In de behandeling veranderd er dus niets.
Blijven alle oud Rositta klinieken locaties open?
Nee, helaas sluiten veel locaties van de Rositta klinieken. De enige locaties waar voorlopig nog behandelingen met de Rositta Methode worden uitgevoerd zijn in Amstelveen en Capelle a/d IJssel.
Alle overige locaties waar de behandeling wordt aangeboden valt niet onder de toestemming voor een doorstart van de curator.
Hoe wordt bepaald hoeveel behandelingen ik nog tegoed heb?
Het aantal resterende behandelingen wordt vastgesteld op basis van:
• beschikbare behandelgegevens
• dossierinformatie
• eventueel aanvullende informatie van u als cliënt
Samen met u bekijken wij uw dossier en leggen wij het resterende aantal behandelingen vast in een coulanceovereenkomst.
Wat houdt de coulanceregeling precies in?
De regeling bestaat uit drie onderdelen:
1. Gratis behandelingen Iedere gedupeerde cliënt ontvangt maximaal 3 gratis behandelingen.
2. Sterk gereduceerd tarief De resterende behandelingen kunnen worden afgerond tegen een speciaal coulancetarief dat aanzienlijk lager ligt dan de normale prijs van een losse behandeling.
3. Productkorting Gedupeerde cliënten ontvangen daarnaast 10% korting op huidproducten gedurende het behandeltraject.
Waarom kunnen mijn behandelingen niet gewoon gratis worden voortgezet?
De oorspronkelijke overeenkomst en betaling liepen echter via de Rositta kliniek die inmiddels failliet is verklaard.
Rosatique Clinics heeft deze overeenkomst juridisch niet overgenomen en heeft de betalingen destijds ook niet ontvangen. Daarom is het voor ons helaas niet mogelijk om alle behandelingen kosteloos voort te zetten omdat wij zelf ook kosten maken.
Om cliënten toch tegemoet te komen hebben wij een coulanceregeling opgesteld, waarbij wij een deel van de behandelingen gratis aanbieden en de resterende behandelingen tegen een sterk gereduceerd tarief uitvoeren. Deze regeling bespreken wij graag met u persoonlijk.
Kan ik mijn geld terugkrijgen bij de doorstarter?
Nee. Betalingen die in het verleden zijn gedaan zijn betaald aan de failliete Rositta kliniek. Deze betalingen maken onderdeel uit van de faillissementsboedel.
Eventuele vorderingen kunnen uitsluitend worden ingediend bij de curator die het faillissement afhandelt.
Moet ik gebruik maken van deze regeling?
Nee. De coulanceregeling is volledig vrijwillig.
Cliënten kunnen zelf beslissen of zij gebruik willen maken van deze regeling.
Hoe kan ik gebruik maken van de regeling?
U kunt contact opnemen met onze kliniek voor een intake per mail via contact@rosatique.nl. Tijdens deze (online/telefonische) afspraak:
1. bekijken/vragen wij uw dossier met toestemming op
2. stellen wij het aantal resterende behandelingen vast
3. leggen wij de coulanceregeling vast
4. plannen wij de behandelingen in
Kan ik behandeld blijven worden door mijn oude behandelaar?
In sommige gevallen kan dat. Helaas zullen wij alleen niet meer op alle oude locaties van de Rositta klinieken behandelen. Dit gaat om de locaties: Heeswijk Dinter, Zevenaar en Zwolle. De behandelingen worden voortaan op 2 locaties uitgevoerd en dat zijn de locaties Capelle a/d IJssel en Amstelveen.